Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Bienvenue chez Lux Signature. En utilisant notre site web et en passant une commande, vous acceptez les conditions de vente suivantes. Veuillez les lire attentivement.

 

1. Informations générales

 

Lux Signature est une boutique en ligne spécialisée dans les montres et accessoires de luxe. Nous livrons exclusivement au Maroc avec l'option de paiement à la livraison.

 

2. Nos produits

 

Nous nous efforçons de décrire chaque produit avec la plus grande précision. Les photos sont représentatives, mais de légères variations (couleur, détails) peuvent exister. Tous nos produits sont neufs et sélectionnés pour leur haute qualité.

 

3. Prix

 

Tous les prix affichés sur notre site sont en Dirhams Marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables. Le prix facturé est toujours celui qui est affiché au moment de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

 

4. Commandes et Paiement

 

  • Processus de commande : Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails.

  • Paiement à la livraison : Nous ne proposons que le paiement à la livraison. Vous réglez le montant total de votre commande, en espèces, au livreur au moment de la réception de votre colis.

 

5. Livraison

 

  • Délai de livraison : Nous livrons partout au Maroc en 24 à 48 heures ouvrables après la confirmation de votre commande. Les délais peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles (jour férié, grève, etc.).

  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la finalisation de votre commande, en fonction de votre région.

 

6. Politique de retour

 

Nous acceptons les retours et les échanges uniquement si :

  • Le produit est endommagé ou défectueux à la réception.

  • Le produit livré ne correspond pas à celui que vous avez commandé.

Dans ces cas, veuillez nous contacter dès la réception de votre commande pour que nous puissions vous accompagner dans le processus.

 

7. Responsabilité

 

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation de nos produits. En cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, etc.), nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison.

 

8. Propriété intellectuelle

 

Tout le contenu de notre site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Lux Signature. Toute reproduction ou utilisation sans notre autorisation écrite est strictement interdite.

 

9. Modifications des CGV

 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions de vente à tout moment. La version en ligne fait foi. Les conditions applicables à votre commande sont celles en vigueur au moment de votre achat.

 

10. Droit applicable

 

Ces conditions de vente sont régies par la loi marocaine. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du Maroc.